Política de Privacidade – Roby Film

Esta Política de Privacidade explica como a Roby Film coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o nosso site e entram em contato conosco pelos canais disponibilizados. Ao utilizar este site, você declara ciência e concordância com as práticas descritas neste documento.

Recomendamos que você leia este conteúdo com atenção. Caso não concorde com esta Política, pedimos que interrompa o uso do site.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações, de acordo com a forma como você interage com o site:

• Dados fornecidos voluntariamente em formulários de contato, orçamento ou cadastro, como nome, e-mail, telefone, cidade e demais informações comerciais que você decidir informar.

• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e origem de acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.

• Informações enviadas por e-mail, WhatsApp ou outros canais disponibilizados no site, quando você entra em contato diretamente com a Roby Film.

Não solicitamos nem coletamos, de forma intencional, dados pessoais sensíveis por meio do site.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder dúvidas, solicitações de contato e pedidos de orçamento.

• Enviar informações comerciais sobre produtos, serviços, condições e novidades da Roby Film, quando houver seu interesse ou consentimento.

• Melhorar a navegação, a experiência do usuário e o desempenho do site.

• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou atender requisições de autoridades.

• Apoiar estratégias comerciais, estatísticas e análises internas, sempre com foco em segurança e respeito à privacidade.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembrar suas preferências de navegação.

• Medir o desempenho do site e entender como os usuários interagem com o conteúdo.

• Apoiar campanhas de marketing digital e remarketing, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, ferramentas de marketing, atendimento ou gestão, sempre sob obrigação de confidencialidade e proteção de dados.

• Para cumprimento de obrigações legais, decisões judiciais ou requisição de autoridades competentes.

• Em processos de auditoria, fusão, aquisição ou reorganização societária, observadas as normas de privacidade aplicáveis.

Qualquer compartilhamento é realizado com o objetivo de garantir a melhor prestação de serviços e com proteção adequada das informações.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é totalmente isento de riscos. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet. Ainda assim, nos comprometemos a atuar com seriedade, transparência e rapidez em caso de incidente que possa afetar a sua privacidade.

6. Direitos do titular de dados

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados.

• Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

• Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Pedir a eliminação ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço, quando aplicável.

• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.

• Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados podem ser compartilhados.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados na seção de Contato.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos somente pelo tempo necessário para:

• Atender à finalidade para a qual foram coletados.

• Cumprir exigências legais ou regulatórias.

• Preservar direitos da Roby Film em eventuais processos administrativos ou judiciais.

Após esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação vigente.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais, parceiros e fornecedores. A Roby Film não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada página acessada.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso de seus dados pessoais ou para exercício dos seus direitos como titular, entre em contato pelos canais oficiais informados no site, como e-mail ou WhatsApp.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir melhorias, ajustes operacionais ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

Ao continuar utilizando o site após eventuais alterações, você declara estar ciente e concordar com a versão vigente da Política de Privacidade.